Eu li a reportagem da VT de fevereiro de 2012 que fala a respeito da mudança dos portões de embarque nos aeroportos. Gostei muito de ter tocado neste assunto, mas uma coisa me deixou muito intrigado porque há uma pergunta, contudo não existe uma resposta, então eu gostaria de poder tentar explicar o que de fato acontece nos bastidores dos aeroportos.
Realmente nada nesta vida é permanente. A situação dos aeroportos brasileiros está à beira da calamidade, se já não está. Sabemos que quase cem por cento deles operam acima da sua capacidade, transportando um sem-número de passageiros pra lá e pra cá todos os dias.
Existe em alguns aeroportos o chamado Centro de Controle de Operações Aéreas, e ali estão as autoridades responsáveis pelo aeroporto em conjunto com um representante de cada companhia aérea. Porém, o que mais atrapalha a vida dos passageiros é que existem mais aeronaves pousando e decolando, do que posições em solo dentro dos aeroportos e estrutura física para atender toda essa demanda, por isso esse Centro de Controle está sempre intervindo e tentando ordenar a posição de cada avião que chega a determinado aeroporto.
Os motivos são variados tais como facilitar o embarque e desembarque de cadeirantes e algum vôo, atrasos corriqueiros como fechamento do aeroporto para decolagem e não para pouso, daí a aeronave que estava programada para estacionar em certa posição é remanejada para outro lugar, fazendo com que o vôo que a mesma assumiria também tenha seu portão de embarque alterado, a manutenção não programada, ou os diversos outros fatores que muitas vezes acaba não sendo de escopo do pobre coitado agente de aeroporto que também tem que correr de um portão para outro a fim de realizar o embarque dos passageiros.
Esperamos sinceramente que um dia possamos viajar melhor e também atender melhor os passageiros dentro dos nossos aeroportos. Depois do leilão e a entrega dos aeroportos às iniciativas privadas o que queremos de verdade é que haja uma mudança significativa e para melhor nos terminais, enquanto isso nós aguardamos pacientemente, atentos aos painéis de informações, sempre de olho nos nossos cartões de embarque e de ouvidos bem abertos para cada anúncio.
E com sua atenção, por favor. Clientes XYZ, do vôo 171998, com destino a Belém, com escalas no Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e demais conexões. Informamos que a aeronave que efetuará este vôo já se encontra em solo e quando autorizado seu embarque será realizado pelo portão de número dois, e desta vez sem alterações. Pela sua atenção, obrigado.
